Regulamin Sklepu

 

1. Niniejszy Regulamin sklepu („Regulamin”) określa ogólne warunki sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem internetowym www.littletwinklepleasures.com.pl („Sklep”) prowadzonego przez Little Twinkle Pleasures („Sprzedawca”). 

 

2. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym podstawy, cele i zakres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą reguluje Polityka Prywatności.  

 

3. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej poprzez następujący adres email: little.twinkle.pleasures@gmail.com.

 

4. Informacje o poszczególnych towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego. 

 

5. Złożenie zamówienia poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie internetowej Sklepu, stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży towarów będących przedmiotem zamówienia. Oferta złożona w postaci elektronicznej wiąże klienta, jeżeli na podany przez klienta adres poczty elektronicznej Sprzedawca prześle potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji, które stanowi oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu oferty klienta i z chwilą jej otrzymania przez Klienta zawarta zostaje umowa sprzedaży.

​

6. Dostawa towarów jest ograniczona do terytorium Polski oraz jest realizowana na adres wskazany przez klienta w trakcie składania zamówienia lub poprzez odbiór osobisty. Forma dostarczenia towarów jest wskazywana przez klienta podczas składania zamówienia. Odbiór osobisty jest możliwy pod adresem: ul. Meteorologów 43, 40-526 Katowice od pon-pt w godzinach 9:00-17:00 po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.

 

7. Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 1 dnia kalendarzowego od dnia zawarcia umowy sprzedaży. Klient może wybrać następujące metody płatności:  

• manualna: przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy lub BLIK  (w tym przypadku wysyłka towarów zostanie dokonana niezwłocznie po wpłynięciu środków na rachunek bankowy Sprzedawcy i skompletowaniu zamówienia);  

• elektroniczna PayPal (w tym przypadku wysyłka towarów zostanie dokonana niezwłocznie po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji z systemu agenta rozliczeniowego o dokonaniu płatności przez klienta). 

 

8. Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego oświadczenia w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Termin ten jest liczony od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie towarów.  

 

9. Sprzedawca z chwilą otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży przez konsumenta prześle na adres poczty elektronicznej konsumenta potwierdzenie otrzymania  tego oświadczenia. 

 

10. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towar powinien zostać zwrócony na adres Sprzedawcy lub adres wskazany przez Sprzedawcę w wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. 

 

11. Sprzedawca niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy zwróci konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od klienta do chwili otrzymania zwróconego towaru.  

 

12. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów. Klient ponosi bezpośredni koszt zwrotu towaru. 

 

13. Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy nie dotyczy umów, których przedmiotem świadczenia jest towar wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb oraz sytuacji wskazanych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. 

 

14, Sprzedawca odpowiada z tytułu niezgodności towaru z umową na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa. Rękojmia wobec przedsiębiorców jest wyłączona. 

​

15. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw klienta gwarantowanych prawnie lub na podstawie niniejszego Regulaminu należy kierować za pośrednictwem poczty elektronicznej na następujący adres e-mail: little.twinkle.pleasures@gmail.com.

 

16. Sprzedawca rozpatruje reklamacje niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia jej otrzymania. W przypadku braków w reklamacji Sprzedawca wezwie klienta do jej uzupełnienia.  

 

17. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a klientem zostają poddane właściwemu sądowi polskiemu.  

 

18. Klient będący konsumentem posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: 

• zwrócenie się do polubownego sądu konsumenckiego; 

• zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu; 

• uzyskanie bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. 

 

19. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.  

 

20. Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronie internetowej www.littletwinklepleasures.com w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.